Wyszukiwanie

Dzisiaj jest

Realizując zapisy Strategii Rozwoju Kraju na lata 2007-2015, która jest wieloletnim dokumentem strategicznym rozwoju społeczno-gospodarczego Polski i stanowiącym odniesienie do innych strategii i programów rządowych, Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego opracowała i wdrożyła we wszystkich jednostkach organizacyjnych (w Centrali, 16 oddziałach regionalnych i podległych im 256 placówkach terenowych) Zintegrowany System Zarządzania spełniający wymagania norm PN-EN ISO 9001:2009, PN-ISO/IEC 27001:2007 oraz wymagań Systemu Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnych (SPZK) opracowanych przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. i Krajową Izbę Gospodarczą.

Certyfikowany w dniu 15 grudnia 2009 r. Zintegrowany System Zarządzania (ZSZ) obejmuje obsługę ubezpieczonych i świadczeniobiorców w zakresie zdań wynikających z Ustawy o ubezpieczeniu społecznym rolników. Zarówno w trakcie projektowania, jak i rozbudowy ZSZ w KRUS, zastosowano podejście procesowe, zalecane w normie PN-EN ISO 9001:2009, „rozpisując” ogół działań Kasy na poszczególne - wzajemnie ze sobą powiązane - procesy i procedury, stale monitorowane i  oceniane pod względem ich skuteczności i aktualności.

Dokumentację Zintegrowanego Systemu Zarządzania tworzą:
  • polityka jakości
  • polityka bezpieczeństwa
  • polityka antykorupcyjna
  • księga zintegrowanego systemu zarządzania
  • księga procesów
  • plan minimalizacji ryzyka
  • strategia ciągłości działania
  • deklaracja stosowania
  • procedury, metodyki i instrukcje postępowania
  • inne dokumenty przywołane w procedurach i instrukcjach.

Dokumentacja ZSZ jest dostępna w KRUS dla wszystkich pracowników, poprzez sieć WAN z wykorzystaniem przeglądarki www. Dostęp ten jest spersonalizowany i  dostosowany do indywidualnego zakresu kompetencji. Każdy pracownik ma indywidualnie przypisany wykaz procedur, których jest bezpośrednim uczestnikiem i których znajomość jest zobowiązany potwierdzać, zdając okresowo testy.

W ZSZ sklasyfikowano łącznie 146 procedur, 150 wzorów formularzy do procedur, kilkadziesiąt rejestrów, kilkanaście instrukcji ogólnych lub stanowiskowych, 80 innych niesklasyfikowanych dokumentów. Ponadto, ogólnie dostępna dla wszystkich pracowników biblioteka dokumentów elektronicznych zawiera wszystkie zarządzenia Prezesa Kasy, począwszy od najwcześniejszych z 1991 roku; pisma okólne, instrukcje bezpieczeństwa informacji, dokumenty systemowe bezpieczeństwa informacji, dokumenty systemu przeciwdziałania zagrożeniom korupcyjnym i m.in. bieżące merytoryczne pisma Centrali z wytycznymi dla jednostek terenowych.

Utrzymywanie ZSZ na zgodność z wymaganiami norm ISO poddawane jest cyklicznym ocenom. Dokonywane są one podczas audytów wewnętrznych, służących monitorowaniu i analizie efektywności procesów ZSZ, a także w trakcie planowych auditów ze strony jednostki certyfikującej.

W grudniu 2009 r. Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. przeprowadziło audit recertyfikacyjny w Centrali i 10. oddziałach regionalnych Kasy (na 16 ogółem) wraz z podległymi im placówkami terenowymi. PCBC S.A. wymagało m.in. okazania dowodów zgodności działania tych jednostek z dokumentacją ZSZ. Wyrywkowym, drobiazgowym sprawdzianom ze znajomości procedur i procesów byli poddawani także sami pracownicy Kasy, ponieważ prawidłowo funkcjonujący w organizacji system zarządzania to taki, który jest stale doskonalony, a opisane wewnętrznymi procedurami i procesami standardy działania są powszechnie praktykowaną normą.

Potwierdzeniem ze strony PCBC S.A. prawidłowego stosowania w KRUS norm ISO była decyzja o utrzymaniu do 28 listopada 2011 r. krajowych i międzynarodowych certyfikatów - PCBC S.A. oraz IQ-Net - dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania. IQ-Net (Międzynarodowa Sieć Jednostek Certyfikujących - zrzeszająca 37 międzynarodowych organizacji) respektuje zasadę wzajemnego uznawania certyfikatów, przez co podmiotom, które zdobyły certyfikaty, PCBC zapewnia uznawanie ich w 34 krajach świata.

Przyznany Kasie Certyfikat Zintegrowanego Systemu Zarządzania dowodzi przejrzystości działania instytucji ubezpieczenia społecznego rolników oraz jej równoważnej pozycji wśród urzędów centralnych administracji państwowej, funkcjonujących zarówno w Polsce, jak i w innych krajach, spełniających najwyższe wymagania jakości.

Certyfikat Zintegrowanego Systemu Zarządzania
PN-EN ISO 9001:2009, PN-ISO/IEC 27001:2007 oraz  Systemu Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnych

Certyfikat IQ-Net

 

---

Wytworzył: dyrektor Biura Komunikacji Społecznej Centrali KRUS, Maria Lewandowska
Data wytworzenia: 07.04.2010 r.
Zatwierdził: Dyrektor Biura Strategii i Rozwoju Centrali KRUS, Tadeusz Jabłoński, 26.04.2010 r.
Opublikował: 26.04.2010 r. dyrektor Biura Komunikacji Społecznej Centrali KRUS, Maria Lewandowska

Liczba odwiedzających: